版本与更新管理
客户端每四周发布一次常规版本，涉及安全修复的更新会提前推送。设置页可查看当前版本号与更新记录，也能手动触发一次检查更新。
安装与使用流程
四个阶段完成客户端部署
安装环节的差异主要来自系统版本与存储空间，按下面的顺序操作，多数设备可以在五分钟内完成从下载到登录的全过程。
01
核对设备与存储空间
安装包按操作系统区分，下载前先确认系统版本与可用存储，桌面端建议预留 1.5GB 以上空间，移动端预留 800MB 以上，避免安装过程中因空间不足中断。
02
获取对应版本安装包
从下载入口选择与设备匹配的版本，下载完成后核对文件大小与版本号。Windows 版为可执行文件，macOS 版为磁盘映像，移动端通过应用商店更新，避免使用来源不明的安装文件。
03
安装并完成账号登录
双击安装包按向导执行，安装路径保持默认可减少后续异常。启动后使用已注册的手机号或邮箱登录，首次在新设备登录会收到确认提示，按页面指引完成即可。
04
设置基础项与更新节奏
登录后在设置页确认消息提醒、缓存上限与自动更新三项。自动更新建议保持开启，客户端会在空闲时段完成版本替换，日常使用无需手动干预。
使用要点
安装之后需要留意的六件事
以下内容来自使用过程中反馈较多的环节，对照检查可以省去大部分重复沟通。
多设备登录说明
同一账号可在桌面端与移动端同时在线，常用设备可在账号中心标记，标记后登录不再重复验证，陌生设备登录会发送提醒。
消息与通知设置
通知分为系统消息与业务提醒两类，可以分别开关。关闭后仍可在客户端内的消息中心查看历史记录，内容不会丢失。
缓存与占用清理
设置页提供缓存清理入口，清理不会影响账号信息与本机已保存的常用配置，长期使用建议每季度检查一次占用情况。
网络异常自查
出现连接超时先检查代理与防火墙设置，桌面端可在设置页切换线路。若仍然无法连接，记录提示文字与发生时间后提交反馈。
卸载与重新安装
卸载前先退出登录，卸载后本地缓存会被一并清除，账号数据保留在服务端，重新安装后用同一账号登录即可恢复使用。
使用场景
桌面与移动端各管一段
桌面端适合长时间查看与整理，移动端适合随时接收提醒并快速确认。两端共用同一账号，桌面端完成的设置在移动端登录后同步生效，不需要重复配置。
- 日常查看：桌面端主界面按最近使用排列，常用入口固定在前三屏，打开即用。
- 跨设备切换：在移动端确认过的消息，桌面端登录后同步显示为已读状态。
- 网络波动时：客户端会自动重连三次，仍未成功再提示手动重试，过程中操作不丢失。
- 长期使用：缓存达到设定上限后自动清理最早的一部分，不打断当前正在进行的操作。
安装或使用中遇到问题
把设备型号、系统版本与提示文字一起提交，处理进度会通过客户端消息中心回复；涉及登录异常的反馈请注明大致时间，便于对照日志排查。
常见疑问
下载与安装过程中被问得最多的几个问题
先按下面的顺序自查，多数提示都能在客户端内直接解决。
安装包下载后无法打开怎么办？
先确认下载是否完整，文件大小与页面标注不一致时删除后重新下载。Windows 系统若提示风险拦截，可在系统安全设置中允许该文件运行；macOS 需要在「隐私与安全性」中允许来自已识别开发者的应用，再重新双击安装包。
登录时提示版本过低怎么处理？
这类提示通常出现在旧版本仍在运行时。先在设置页点击检查更新，安装完成后重启客户端再登录；若更新过程反复失败，卸载当前版本后重新下载最新安装包，账号数据保存在服务端，不会受到影响。
更换设备后需要重新注册吗？
不需要。用原账号在新设备登录即可，首次登录会进行一次设备确认，完成确认后原有设备仍可继续使用。如果打算停用旧设备，可以在账号中心移除对应的设备记录。
客户端占用的空间越来越大正常吗？
客户端会缓存图片与运行日志，占用逐步上升属于正常现象。设置页中可以查看占用明细并手动清理，建议为客户端预留 2GB 以上空间，让更新与缓存写入不受限制。